SCOPO DI QUESTA POLITICA

Sia Zen Energy desidera informarti attraverso questa politica di come proteggiamo i tuoi dati personali trattati tramite il sito www.siazenenergy.com

Questa policy descrive come Sia Zen Energy tratta i dati personali dei visitatori e degli utenti  durante la navigazione nel sito www.siazenenergy.com (di seguito il "Sito") e il loro utilizzo dei servizi Sia Zen Energy.

La presente Policy potrà essere modificata, integrata o aggiornata al fine, in particolare, di conformarsi ad eventuali sviluppi legali, regolamentari, giurisprudenziali e tecnici. Tuttavia, i dati personali dell'utente saranno sempre trattati in conformità con la politica in vigore al momento della loro raccolta, salvo che un imperativo obbligo di legge preveda diversamente e si applichi retroattivamente.

Questa politica è parte integrante delle condizioni generali di utilizzo del sito.

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IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Avviso legale: Il titolare del trattamento è, ai sensi della LIL, la persona che determina le modalità e le finalità del trattamento. Il responsabile del trattamento è una persona che elabora dati personali per conto del responsabile del trattamento. Agisce sotto l'autorità del titolare del trattamento e su sue istruzioni.

1. Il responsabile del trattamento dei Dati Personali è: Per i Dati Personali raccolti (i) dall'Utente all'atto dell'appuntamento direttamente tramite il Sito o (ii) all'acquisto di un articolo dal negozio sul sito www.siazenenergy.com_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_

2. Per i Dati Personali raccolti nell'ambito di (a) la creazione dell'account personale dell'Utente, (b) la sua navigazione sul Sito (c) e la creazione di statistiche relative all'uso dello strumento, al loro calcolo e alla loro anonimizzazione: Sia Zen Energy, iscritta all'RCS di EVRY con il numero B 852 588 151 e la cui sede legale si trova in 28, Avenue du Général Leclerc, 92260 Fontenay-aux-Roses. Sia Zen Energy è rappresentata da Anaïs BEAUFRERE, come lavoratore autonomo. Che si tratti di un titolare del trattamento o di un subappaltatore, Sia Zen Energy adotta le misure idonee a garantire la protezione e la riservatezza dei dati personali che detiene o elabora nel rispetto delle disposizioni della CNIL e del GDPR.

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RACCOLTA DATI E ORIGINE

Tutti i dati relativi agli Utenti sono raccolti direttamente dagli stessi, esclusivamente da Sia Zen Energy.

Sia Zen Energy si impegna ad ottenere il consenso dei propri Utenti e/o consentire loro di opporsi all'utilizzo dei propri dati per determinate finalità, non appena ciò sia necessario.

Durante la navigazione sul sito www.siazenenergy.com, gli Utenti vengono informati delle finalità per le quali i loro dati sono raccolti attraverso i vari moduli di raccolta dati online e tramite la carta di gestione dei cookie.

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FINALITA' DEI DATI RACCOLTI

 

1. Necessità della raccolta.

Al momento della fissazione di un appuntamento online, l'Utente comunica alcuni dati personali. Se l'utente non desidera fornire le informazioni a lui richieste, l'utente potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune parti del Sito e Sia Zen Energy potrebbe non essere in grado di rispondere alla sua richiesta.

 

2. Finalità

La raccolta dei tuoi Dati Personali ha la base giuridica:

• Il legittimo interesse di Sia Zen Energy di garantire la migliore qualità dei propri servizi, di fornire ai propri utenti il miglior seguito possibile dei loro appuntamenti e di migliorare il funzionamento del proprio Sito;

• Il legittimo interesse di Sia Zen Energy a produrre dati statistici relativi all'impatto di Sia Zen Energy sull'attività, al fine di comunicare sul proprio strumento e migliorare i propri servizi;

• Il legittimo interesse di Sia Zen Energy a svolgere indagini di soddisfazione facoltative sui propri servizi al fine di migliorarli;

• Il consenso dei propri utenti quando ciò è richiesto dalle normative vigenti, in particolare per quanto riguarda prospezione commerciale e cookie.

I dati degli Utenti Sia Zen Energy sono trattati principalmente per:

• Consenti loro di navigare nel Sito

• Consenti loro di visualizzare e gestire gli appuntamenti presi direttamente sul sito.

In alternativa, i dati dell'Utente vengono raccolti anche per:

• Prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.)

• Migliora la navigazione sul Sito

• Condurre sondaggi di soddisfazione facoltativi sui servizi di Sia Zen Energy (questi sondaggi vengono effettuati in modo anonimo o anonimizzati con breve preavviso)

• Effettuare statistiche sull'utilizzo dello strumento che verranno comunicate al pubblico

• Ricevi di volta in volta le newsletter, con la possibilità di cancellarti in qualsiasi momento

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La natura obbligatoria o facoltativa dei dati personali richiesti e le possibili conseguenze di una mancata risposta nei confronti degli Utenti di  Sia Zen Energy sono specificate durante la loro raccolta.

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TIPI DI DATI TRATTATI

Sia Zen Energy elabora la gestione degli appuntamenti, in tutto o in parte, dei seguenti dati:

• Cognome (e nome di nascita), nome, data di nascita

• Numero di telefono, indirizzo e-mail, 

• Parola d'ordine

• Motivo dell'appuntamento con il professionista, specialità del professionista, frequenza degli appuntamenti

• Per consentire la navigazione sul Sito: dati di connessione e utilizzo del Sito

• Per consentire la creazione di dati statistici al fine di comunicare sul proprio strumento e migliorarne i servizi;

• Per prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): apparecchiature informatiche utilizzate per la navigazione, indirizzo IP, password (hash)

• Per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo

• Per condurre sondaggi di soddisfazione facoltativi su Sia Zen Energy: sia.zen.bioenergie@gmail.com

• Per effettuare campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email

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MANCATA COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati Personali dell'Utente non saranno trasmessi ad attori commerciali o pubblicitari.

I Dati Personali dell'Utente potranno essere trattati da subappaltatori (fornitori di servizi), nell'assoluto rispetto del principio sopra esposto, esclusivamente al fine del raggiungimento delle finalità della presente informativa. Solo Sia Zen Energy avrà accesso a questi dati. 

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Sia Zen Energy si avvale inoltre dei servizi forniti da diverse società specializzate (mailing, audience analysis) il cui elenco può essere comunicato agli interessati su richiesta indirizzata a sia.zen.bioenergie@gmail.com . Nessun dato personale sulla salute viene raccolto o comunicato agli stessi. Se queste società utilizzano server al di fuori dell'Unione Europea, abbiamo stipulato con loro specifici contratti e clausole contrattuali standard stabilite dalla Commissione Europea per regolamentare e proteggere il trasferimento dei tuoi dati a questi fornitori di servizi.

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DURATA CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità perseguite, in ottemperanza agli obblighi di legge.

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DIRITTI DELL'UTENTE

Ogni volta che Sia Zen Energy tratta Dati Personali, Sia Zen Energy adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per le quali Sia Zen Energy li tratta.

In accordo con le normative europee vigenti, gli Utenti di Sia Zen Energy hanno i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR) e rettifica (art. 16 GDPR), aggiornamento, completezza dei dati dell'Utente

• Diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (art. 17 GDPR), quando sono inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietato_cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_(Saperne di più)

• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13-2c GDPR)

• Diritto alla limitazione del trattamento dei dati dell'Utente (art. 18 GDPR)

• Diritto di opposizione al trattamento dei dati dell'Utente (art. 21 GDPR) (Saperne di più)

• Diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamento automatizzato basato sul consenso o su un contratto (art. 20 GDPR)

• Diritto di definire la sorte dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi Sia Zen Energy dovrà comunicare (o meno) i propri dati a un soggetto terzo da lui preventivamente designato (Saperne di più)

Non appena Sia Zen Energy viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dello stesso, Sia Zen Energy si impegna a distruggere i suoi dati, salvo che la loro conservazione si riveli necessaria a fini probativi o per rispondere ad un obbligo di legge.

Se l'utente desidera conoscere come Sia Zen Energy utilizza i propri Dati Personali, chiede la rettifica degli stessi o si oppone al loro trattamento, l'Utente può contattare Sia Zen Energy per iscritto al seguente indirizzo: _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ 28, Avenue du Général Leclerc, 92260 Fontenay-aux-Roses o via e-mail all'indirizzosia.zen.bioenergie@gmail.com. In tal caso, l'Utente dovrà indicare i Dati Personali che desidera che Sia Zen Energy rettifichi, aggiorni o cancelli, identificandosi appunto con copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto). Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti dalla legge a Sia Zen Energy, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti SIa Zen Energy possono sporgere denuncia presso le autorità di vigilanza, ed in particolare la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Se invece inserisci il tuo indirizzo e-mail per ricevere le newsletter Sia Zen Energy, accetti di ricevere le nostre ultime notizie via e-mail. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione o contattandoci tramite sia.zen.bioenergie@gmail.com

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SOCIAL NETWORKS

L'Utente di Sia Zen Energy ha la possibilità di cliccare sulle icone dedicate ai social network Facebook, LinkedIn e Google Plus che compaiono sul Sito.

I social network migliorano la facilità d'uso del Sito e aiutano a promuoverlo attraverso la condivisione. I servizi di condivisione video arricchiscono il Sito Sia Zen Energy di contenuti video e ne aumentano la visibilità.

Quando l'Utente clicca su questi pulsanti, Sia Zen Energy può avere accesso alle informazioni personali che l'Utente ha indicato come pubbliche e accessibili dai suoi profili Facebook, LinkedIn e Instagram. Tuttavia, Sia Zen Energy  non crea né utilizza alcun database indipendente da Facebook, LinkedIn e Google Plus dalle informazioni personali che l'Utente potrebbe ivi pubblicare e Sia Zen Energy_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ non tratterà in tal modo alcun dato relativo alla sua vita privata.

Qualora l'Utente non desideri che Sia Zen Energy  abbia accesso alle informazioni personali pubblicate nello spazio pubblico dei propri profili o account social, l'Utente dovrà quindi utilizzare i mezzi a lui messi a disposizione. da Facebook, Linkedin e Google Plus al fine di limitare l'accesso ai propri dati.

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SICUREZZA

Sia Zen Energy   implementa tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento dei dati personali e la riservatezza dei Dati Personali.

In quanto tale, Sia Zen Energy  adotta tutte le precauzioni necessarie, con riguardo alla natura dei dati e ai rischi presentati dal trattamento, al fine di preservare la sicurezza dei dati e, in particolare, di impedire che siano deformati, danneggiati o che terzi non autorizzati abbiano accesso agli stessi (protezione fisica dei locali, processi di autenticazione con accesso personale e sicuro tramite identificatori e password riservati, registrazione delle connessioni, crittografia di alcuni dati, ecc.).

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DATI PERSONALI E MINORI

In linea di principio, il Sito è destinato a persone maggiorenni in grado di contrarre obblighi in conformità con la legislazione del paese in cui si trova l'Utente.

Un Utente minorenne di età inferiore ai 16 anni o incapace deve ottenere il consenso preventivo del proprio tutore legale prima di inserire i propri dati sul Sito. Salvo un obbligo legale di riservatezza, Sia Zen Energy potrà informare direttamente questo responsabile (i) delle specifiche categorie di Dati Personali raccolti dal minore (ii) della possibilità di opporsi alla raccolta, all'utilizzo o alla conservazione degli stessi.

L'età di 16 anni può essere ridotta a 13 a seconda delle normative locali della residenza abituale dell'Utente, ai sensi dell'articolo 8 del GDPR.

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CONTATTACI – DETTAGLI DPO

Se l'Utente ha domande o reclami in merito al rispetto da parte di Sia Zen Energy di questa Politica, o se l'Utente desidera fornire a Sia Zen Energy raccomandazioni o commenti volti a migliorare la qualità della presente Politica, l'Utente può contattare Sia Zen Energy_cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ scrivendo al seguente indirizzo: anais.zen.bioenergie@gmail.com

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INFORMATIVA SUI COOKIE

Sia Zen Energy  si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento e senza preavviso e, ove opportuno, ne fa menzione sui siti interessati, in particolare aggiornando il messaggio banner.

Che cos'è un Cookie e il suo scopo?

Durante la tua presenza sul sito, informazioni relative al tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone, ecc.) e alcuni dei tuoi comportamenti sul sito potrebbero essere registrati in file di testo denominati “Cookie”, e inseriti nel tuo browser. Questi Cookie sono utilizzati principalmente, identificando il tuo terminale, per ottimizzare la tua fruizione del sito (personalizzando ad esempio i contenuti visualizzati) e hanno un periodo di validità fisso.Va da sé che solo l'emittente del Cookie interessato ha la possibilità per leggere o modificare le informazioni su di esso.

Cosa sono i cookie e il loro scopo?

I Cookie inseriti dal nostro sito hanno il solo scopo di:

• Consentire agli utenti di Sia Zen Energy di beneficiare dei servizi offerti dai siti visitati

• Personalizza i servizi offerti e ottimizza l'esperienza dell'utente

• Analizzare, in modo globale e totalmente anonimo, l'utilizzo del sito, nell'ottica del miglioramento dei suoi servizi

I cookie hanno lo scopo di garantire il funzionamento del sito. I Cookie elencati verranno inseriti sul tuo dispositivo solo se accetti i termini di utilizzo del popup presente nella home page del sito www.siazenenergy.com

  Elenco dei cookie utilizzati:

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Come disabilitare i cookie?

È possibile configurare il software del browser in modo che i cookie vengano memorizzati nel terminale o rifiutati, sistematicamente o in base all'emittente.

Ecco alcuni esempi di come eseguire questa configurazione:

• Firefox: Menu/Opzioni/Scheda Privacy/Regole di conservazione/Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia -> seleziona la casella Blocca cookie

• Chrome: Menu / Impostazioni / Mostra impostazioni avanzate / Impostazioni contenuto -> spunta la casella: Blocca Cookie e dati da siti di terze parti / poi OK

• Safari: Safari/Preferenze/scheda: Privacy -> spunta la casella: Blocca tutti i cookie

• Internet Explorer: Menu/Opzioni Internet/scheda: Privacy -> clicca su Impostazioni privacy avanzate/Avanzate -> spunta la casella: Sovrascrivi la gestione automatica dei cookie

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CONTATTO

In caso di domande o reclami in merito alla conformità di Sia Zen Energy  a questa Politica, o se desideri fornire consigli o commenti per migliorare la qualità di questa Politica, puoi contattare Sia Zen Energy_cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_ scrivendo al seguente indirizzo:

Sia Zen Energy, 28 Avenue du General Leclerc, 92260 Fontenay-Aux-Roses

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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGC)

- Le prenotazioni online richiedono il pagamento di una percentuale del prezzo della sessione per confermare l'appuntamento.

Il consulente si impegna quindi ad onorare la nomina a pena di mancato rimborso dell'anticipo per la seduta. 

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-NESSUN RIMBORSO POSSIBILE: 

• l'acquisto di un “care pack da 4 o 7 sedute” è un contratto orale tra il terapeuta e il consulente che si impegna ad andare fino in fondo al proprio pack per il proprio benessere, nessuna seduta potrà essere rimborsata. L'intero pacchetto deve essere consumato entro 10 mesi dalla prenotazione. Qualsiasi appuntamento disdetto su iniziativa del consulente  comporterà la fatturazione dei compensi previsti. 

• la prenotazione online per eventi non è rimborsata in caso di cancellazione da parte del consulente. 

• L'eventuale disdetta per iniziativa del consulente dopo un periodo di 48 ore prima dell'orario dell'appuntamento comporterà la fatturazione dei compensi previsti. 

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CONFEZIONI DA 4 O 7 SESSIONI

Questi contratti vengono avviati dal consulente, che decide di impegnarsi in un protocollo di cura contenente più sessioni.

Questi pacchetti sono un contratto orale tra il terapeuta e il consulente che accetta di portare a termine il suo pacchetto per il suo benessere.

E' possibile pagare in più rate, l'incasso verrà effettuato nelle prime sessioni (se 2 pagamenti il primo verrà riscosso al primo appuntamento, il secondo verrà riscosso al 2° appuntamento, se 3 pagamenti il terzo sarà da ritirare al 3° appuntamento).

Hanno una validità di 12 mesi. 

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CARTE REGALO

Queste carte sono usate per offrire la guarigione energetica a una persona. Sono nominativi e devono essere pagati prima di ricevere la mappa in PDF.

Hanno una validità di 10 mesi.

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ANNULLAMENTO APPUNTAMENTO

Per il rispetto dell'orario di tutti, se un appuntamento è convalidato da entrambe le parti, va onorato, in caso di impedimento è obbligatorio avvisare il terapista con 48 ore di anticipo (minimo 24 ore) pena l'addebito delle tasse fornito.

Se la disdetta avviene in tempo, è possibile fissare nuovamente un appuntamento. 

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